2月24日永安市公安局交警大隊民警鄭寒冰叫來肇事司機賴某和保險公司理賠員，結算本起事故的所有賠償事宜，讓雙方當事人都很滿意，要送錦旗給交警鄭寒冰，表揚他處理交通事故用心用情，讓肇事司機受到教育，讓傷者及家屬傷痛心不累，鄭寒冰解釋說：“這是我的職責，本就應該做的，你們心意領了，千萬不要去做錦旗�！�
  1月6日10時50分，永安市下渡梅園小區門口發生一起交通事故，一部閩GLZ63X摩托車與行人發生刮碰，造成陳某受傷。交警鄭寒冰趕到現場，了解到大湖某村民40歲的賴某因趕著去上班，車速過快撞到步行的70歲阿婆陳某，陳某倒地，顱內出血送醫院搶救。
  陳某入院后不見肇事司機去道歉、慰問及交錢，情緒激動，而交警鄭寒冰卻多次到醫院看望陳阿婆，向醫院醫師了解陳阿婆的病情以及治療方案，及時告之肇事司機賴某，賴某因害怕被打及工作走不開，沒聽從鄭警官的勸導，到醫院看望陳阿婆，受到鄭寒冰的批評教育，因此無奈之下，鄭寒冰只好為陳阿婆代理，牽線搭橋找出賴某的保險公司及交納的保單，然后親自到保險公司要求及時給陳阿婆交納醫藥費，直到陳阿婆康復出院。
  像這樣用心用情為雙方當事人化解矛盾糾紛，調解賠償的例子很多，連鄭寒冰自己都記不清了，他勤于思考，勇于實踐，不斷探索新途徑、新方法用于交通事故的執法過程中。2022年11月，鄭寒冰調到交警大隊工作后，共處理交通刑事案件10余起，輕微交通事故1100多起，重大交通事故10余起，數量位居永安交警大隊事故中隊第一，且沒有被投訴過。2023年度鄭寒冰受永安市公安局嘉獎。